Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Макеева Галина Викторовна

ИНН: 344316964524
Адрес: 400081, г. Волгоград, проспект Маршала Жукова, д. 110, к.1, кв. 58
E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@alinproduct.ru
Сайт: www.alinproduct.ru

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.alinproduct.ru.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации. 

1.3. Использование сайта, заполнение форм обратной связи, отправка заявки, запроса на консультацию, прайс, каталог или иную информацию означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно посредством проставления отметки в соответствующем поле формы.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивая обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. 

 

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. 

2.2. Оператор — индивидуальный предприниматель Макеева Галина Викторовна, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними. 

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. 

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт www.alinproduct.ru и/или использующее его формы и сервисы.

 

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя; 
• номер телефона; 
• адрес электронной почты; 
• сведения, указанные Пользователем в поле «Комментарий», «Ваш вопрос» или иных текстовых полях формы; 
• IP-адрес; 
• данные файлов cookie; 
• технические данные о посещении сайта, включая сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, действиях на сайте и источнике перехода; 
• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем. 

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и персональные данные, разрешённые для распространения, если это прямо не предусмотрено отдельным законным основанием и отдельным согласием, когда оно требуется. 

 

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• обработка заявок, поступивших через сайт; 
• обратная связь с Пользователем; 
• предоставление консультаций по декоративным покрытиям, услугам и условиям сотрудничества; 
• отправка прайсов, каталогов, образцов, коммерческих предложений и иной информации по запросу Пользователя; 
• подбор материалов под проект, объект или ассортимент; 
• заключение и исполнение договоров; 
• ведение клиентской базы; 
• повышение качества обслуживания; 
• направление информационных сообщений; 
• направление рекламных и маркетинговых сообщений, акций и специальных предложений — при наличии соответствующего законного основания и/или согласия Пользователя; 
• аналитика поведения Пользователей на сайте, улучшение его работы, повышение удобства использования; 
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации. 

 

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных; 
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; 
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации; 
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных. 

 

6. Перечень действий с персональными данными

Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 

 

7. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных:

• автоматизированным способом; 
• неавтоматизированным способом; 
• смешанным способом. 

 

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для достижения целей обработки и осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

8.2. В рамках работы сайта и обработки заявок персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц и сервисов:

• CRM-системе amoCRM; 
• почтовым сервисам; 
• сервисам обмена сообщениями и коммуникационным платформам, включая MAX и ВКонтакте; 
• подрядчикам и техническим исполнителям, обеспечивающим работу сайта, хостинга, форм обратной связи, аналитики и сопровождения информационных систем; 
• государственным органам — в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 

8.3. Оператор передаёт только тот объём персональных данных, который необходим для конкретной цели обработки.

8.4. Лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать безопасность персональных данных в пределах применимого законодательства и договорных обязательств.

 

9. Cookies и технические данные

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы сайта; 
• сохранения пользовательских настроек; 
• аналитики посещаемости и поведения Пользователей; 
• повышения удобства использования сайта; 
• оценки эффективности рекламы и источников трафика. 

9.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

 

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.2. Если иное не предусмотрено законом или отдельным документом, персональные данные, полученные через сайт, обрабатываются в течение 3 (трёх) лет с момента предоставления либо до момента отзыва согласия Пользователем, в зависимости от того, что наступит раньше, при условии отсутствия иных законных оснований для продолжения обработки.

10.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 152-ФЗ предусматривает прекращение обработки и уничтожение данных при отпадении оснований обработки и даёт субъекту право требовать блокирования или уничтожения данных в соответствующих случаях. 

 

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных; 
• требовать уточнения, обновления, изменения своих персональных данных; 
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 
• отозвать согласие на обработку персональных данных; 
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке; 
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 

 

12. Порядок отзыва согласия и обращения по персональным данным

12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующее уведомление:

• на адрес электронной почты: info@alinproduct.ru; 
• по почтовому адресу Оператора: 400081, г. Волгоград, проспект Маршала Жукова, д. 110, к.1, кв. 58. 

12.2. Обращение должно позволять достоверно идентифицировать заявителя.

12.3. После получения надлежащего отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и осуществляет дальнейшие действия в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. 

 

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, включая, при необходимости:

• ограничение доступа к персональным данным; 
• использование антивирусной защиты; 
• резервное копирование; 
• разграничение прав доступа; 
• внутренний контроль и аудит; 
• защиту информационных систем и каналов передачи данных. 

 

14. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные без законных оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями обработки, с которыми Пользователь согласился.

 

15. Ссылки на иные документы

15.1. Оператор рекомендует Пользователю ознакомиться с:

• Политикой в отношении обработки персональных данных; 
• Согласием на обработку персональных данных; 
• документом о правилах использования cookie.

 

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

16.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте www.alinproduct.ru.

16.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.

 

17. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Макеева Галина Викторовна
ИНН: 344316964524
Адрес: 400081, г. Волгоград, проспект Маршала Жукова, д. 110, к.1, кв. 58
E-mail: info@alinproduct.ru
Сайт: www.alinproduct.ru